Ofte stilte spørsmål
Jeg får feilmeldingskode Kode: 4=account not found når jeg prøver å kjøpe kreditter?
Svar: Dette skyldes som oftes at koden er skrevet inn feil, sjekk og dobbelt sjekk at du har skrevet inn riktig kode før du tar kontakt med oss
Hvordan får jeg avsluttet mitt medlemskap?
Svar: For å avslutte ditt medlemskap, sender du en sms med kodeordene LS STOPP til nummer 2065. Dersom du ønsker å stoppe alle tjenester på kortnummer 2065, sender du kun STOPP.
Jeg har fått en sms med ukjent nummer/tekst, kan dere finne ut hvem som har sendt den?
Svar: Hvis meldingen er sendt fra vårt system, ja. Hvis ikke, nei. Som oftest vil vi ikke utlevere denne informasjonen så lenge brukeren har opprettholdt de vilkår som er satt for bruk av denne tjenesten. Dersom meldingen er særdeles truende eller krenkende, vil vi vurdere å utlevere denne informasjonen. Det er ikke mulig å bruke nummer som avsender hos luresms.com og alle meldinger merkes med "Tjenesten leveres av luresms.com" på slutten av alle meldinger. |
